গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে টিকেএম-এর “Awesome New Car Delivery Solution”

টয়োটা নিয়ে এল “Awesome New Car Delivery Solution”। যেখানে, ডিলার কর্মীদের নতুন গাড়ি ড্রাইভ না করেই ডেলিভারি টাচপয়েন্ট পর্যন্ত যানবাহন লজিস্টিক পরিষেবা প্রসারিত করতে হবে। টয়োটার ডিলার স্টকইয়ার্ড থেকে তাদের বিক্রয় কেন্দ্রে একটি ফ্ল্যাট-বেড ট্রাকে করে নতুন যানবাহন পরিবহন করতে হবে। রাস্তায় নতুন গাড়ি না চালিয়ে ডিলারশিপের আল্টিমেট ডেলিভারি আউটলেটগুলিতে পৌঁছতে হবে।  এটি টয়োটার ‘গ্রাহক-প্রথম পদ্ধতির’ প্রতিশ্রুতি এবং মূল্য সংযোজন পরিষেবাগুলির মাধ্যমে দুর্দান্ত ক্রয়ের অভিজ্ঞতা তৈরি করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

এই উদ্যোগ টিকেএম-এর অনুমোদিত ডিলারদের দ্বারা তাদের বিক্রয় প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বাস্তবায়িত করা হবে। নতুন উদ্যোগটি গ্রামীণ এবং আধা-শহুরে স্থানেও চালু করা হবে। এই প্রোগ্রামের প্রথম ধাপ চালু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে, ২৬টি রাজ্যের ১৩০টি ডিলারশিপের গ্রাহকরা টয়োটা ডিলারশিপে এই বিশ্বস্ত এবং আনন্দদায়ক গাড়ি কেনার অভিজ্ঞতা উপভোগ করবেন।

টয়োটা কির্লোস্কর মোটরের সেলস-সার্ভিস-ইউজড কার বিজনেসের ভাইস প্রেসিডেন্ট মিঃ সবরী মনোহর বলেন, “টয়োটা কির্লোস্কর মোটর-এ, গ্রাহক-কেন্দ্রিকতার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি সর্বাগ্রে। আমরা ক্রমাগত উদ্ভাবনের চেষ্টা করি। আমাদের ডিলারদের দ্বারা সম্পাদিত অসাধারণ নতুন গাড়ি সরবরাহ সমাধান উদ্যোগের সূচনা আমাদের শ্রেষ্ঠত্বের প্রতি অটল প্রতিশ্রুতির প্রমাণ।”