তাদের পোস্টপেড গ্রাহকদের জন্য শীর্ষস্থানীয় টেলিকম অপারেটর ভি একটি নতুন পরিষেবা চালু করেছে – ‘ভি প্রায়োরিটি’। ভি প্রায়োরিটি সার্ভিস গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধির দিকে বিশেষ নজর রাখবে। ৬৯৯ টাকা বা তারও বেশি রেন্টাল প্ল্যানের ভি পোস্টপেড গ্রাহকরা এবং ৪ বা তারও বেশি ফ্যামিলি প্ল্যানের গ্রাহকরা এই পরিষেবার সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন। এছাড়াও, সিনিয়র সিটিজেন এবং ১০ বছর বা তারও বেশি মেয়াদের ভি লং-টার্ম গ্রাহকদের জন্যও এই সুবিধা প্রদান করা হবে। ভি ব্যবহারকারীরা ‘ভি প্রায়োরিটি’ সদস্য হিসেবে বেশ কয়েকটি বিশেষ সুবিধা পাবেন।
ইতিমধ্যে মুম্বই, দিল্লি, কলকাতা, গুজরাট, কর্ণাটক, কেরালা, মহারাষ্ট্র ও গোয়া, তামিলনাড়ু এবং অন্ধ্রপ্রদেশ এই নয়টি সার্কেলে এই পরিষেবা চালু হয়েছে। এই নতুন পরিষেবার মাধ্যমে, ভি তাদের পোস্টপেড ব্যবহারকারীদের উন্নত ‘কাস্টমার সার্ভিস এক্সপিরিয়েন্স’ প্রদানের মাধ্যমে পরিষেবার মান ও গ্রাহক-কেন্দ্রিকতা বাড়ানোর লক্ষ্য নিয়েছে।
ডিজিটাল যুগের মোবাইল গ্রাহকদের পরিবর্তিত চাহিদা মেটাতে ভি ম্যাক্স প্ল্যানগুলি আরও ডেটা, আরও নিয়ন্ত্রণ, আরও সুবিধা এবং অতুলনীয় কন্টেন্ট অফার নিয়ে উপস্থিত হয়েছে।
